為顧及最佳消費體驗及避免損害您的購物權益，依照台灣相關法規，提供以下退款政策。
敬請於購買前詳細閱讀，並確認可接受後再下單，如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫：
※【七天鑑賞期(非試用期)商品退換貨】 註：七天鑑賞期之算法為收到商品(簽署物流簽單)之隔天起後算七天，包含例假日。
一、退款條件
凡網站上購物符合以下情況提供退款處理：
- 產品存在製造缺陷或問題。
- 收到的產品與您訂購的產品不符。
上述將由「Basilic 貝喜力克」負擔所有相關運費
若屬個人因素退貨欲進行辦理退換貨之程序，退換貨宅配退回本公司之來回運費需皆由消費者自行負擔。
- 如商品版型尺寸 / 顏色,etc.不符預期，個人主觀期望認知不同。
以下為不接受退換貨商品之相關情形：
- 收貨日期已超過七個工作天(以物流簽單為憑)。
- 因個人不當使用、保管等人為因素造成商品故障、毀損、刮傷、髒汙等包裝破損。
- 個人衛生用品、消耗性商品(如奶嘴、奶瓶、吸乳器、襪子、清潔保養用品...等)，除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天鑑賞期之退貨權利。依照消保法規範，若產品若屬上述所提及之商品，則無7天猶豫期，如欲退換貨請勿拆封(如剪標、下水等相關使用情形)
- 不影響商品使用之任何狀況，如：因運送擠壓之皺摺、刮痕、商品2公分以下的髒污或刮傷、可被去除的髒污、螢幕造成之色差、人為破壞造成之瑕疵（Ex：撐破、烘壞、摔壞、尖銳物品所產生的痕跡等狀況）
- 非全新商品（已拆除包裝或已有使用過之痕跡，將無法再次進行販售之狀態）
- 商品非完整退回，內外原包裝之內容物、配件等有所缺漏，或活動贈品 / 組合商品未一併退回。
商品注意事項：
- 輕微擦痕為生產或運輸正常現象，介意者請勿購買。
- 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會有所不同，以實際商品顏色為準。
- 基於產品都會不斷更新優化，每批貨的生產也許會更新圖樣或顏色甚至包裝，實際出貨產品也許無法百分百與產品照片相符，照片無法即時更新屬正常範圍內，請介意者恕無法以此理由退換貨，請見諒！若產品有瑕疵除外。
二、退款申請流程
如符合退款條件，請於收到產品後的7日內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品照片及退款原因，我們於收到您的申請後盡快聯繫您，並為您進行接續退款流程。
三、退款處理時間
若付款方式為ATM虛擬轉帳則退立相同金額之購物金，若需退還現金至個人帳戶，將需酌收匯款手續費$30元，並於退款時一併扣除。
信用卡及LINE PAY待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理退款，退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
四、退 / 換貨注意事項
- 如有產品需要退回，請務必確保產品為全新完整狀態 / 回復至收到產品之原始狀態，並將所有附件和外箱/包裝一併退回。
- 退回時請於收到商品時之包裝紙箱，將退貨商品包裝妥當交由指定物流收回，若原包裝已丟棄 / 損毀將無法辦理退貨，或紙箱費用於退款中一同扣抵。
- 除產品製造缺陷或相關問題，退貨來回運費、退款手續費將由消費者自行負擔。
- 商品若為組合活動組合商品，需連同活動組合商品、贈品一同辦理退貨退還。
- 若退貨經人員檢查與測試無任何瑕疵，恕一概不予退貨退款，若有不便敬請見諒。
- 如退款金額扣除後未達免運門檻，運費將於退款金額內一併扣除。
Ex: 您當時下單時單筆購買滿$1000元享免運費，如為部分品項非為整筆金額退款，退款後保留商品金額未達免運費門檻$1000元，將會於屆時退款金額內一併扣除運費。
- 注意！若您已持紙本發票或已過稅期之發票電子檔，等待退貨完成後，客服人員將會同步與您聯絡後續完整退貨事宜（發票處理或銷貨折讓)
- 訂購時發票不管為何種發票類型(Ex:電子/紙本發票)，若於有效退換貨時間內欲辦理退換貨流程，將同步視同同意公司全權處理發票折讓單事宜。
五、免責聲明
- 我司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。
- 我司可能將根據情況更新或修改此退款政策，敬請於每次下單時定期查看，以確保您了解最新資訊，避免損害自身權益。
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